每当你在 Instagram 上发布故事时，该故事都会在你的个人资料中显示 24 小时。

24 小时后，该故事将自动删除并发送到你的存档。

你可以导航到你的故事存档，查看几天、几周甚至几年前的旧故事。

然而，一些用户报告说他们无法查看自己的故事存档。

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一个常见的问题是所有故事在档案中都是灰色的并且无法查看。

在本指南中，你将了解如何修复 Instagram 上不显示、不加载、不工作或丢失的存档故事。

为什么 Instagram 上的存档故事丢失了？

由于你禁用了“将故事保存到存档”选项，Instagram 上缺少你存档的故事。

该选项允许 Instagram 在你的故事被删除时自动将其保存到故事存档中。

如果你禁用该选项，Instagram 将无法保存你的故事。

如果你已启用该选项，但仍然看不到存档的故事，则可能是由错误、故障或服务器相关问题引起的。

我如何查看我存档的故事？

你可以通过转到你的 Instagram 个人资料、点击菜单图标，然后点击“存档”来查看 Instagram 上存档的故事。

• 方法 1：转到你的 Instagram 个人资料 > 菜单图标 > 存档 > 故事存档。
• 方法 2：转到你的 Instagram 个人资料 > 菜单图标 > 你的活动 > 已存档 > 故事存档。

如何修复 Instagram 上未显示的存档故事

要修复 Instagram 上未显示的存档故事，你需要启用“将故事保存到存档”。

你还可以尝试卸载并重新安装 Instagram 应用。

修复 1：启用“将故事保存到存档”

转到你的 Instagram 个人资料并点击菜单图标。

选择“设置和隐私”。

向下滚动并选择“存档和下载”。

启用“将故事保存到存档”。

注意：这仅在你将来发布故事时生效 – 在启用此选项之前，你将无法看到已存档的故事。

修复 2：卸载并重新安装 Instagram

在你的设备上找到 Instagram 应用。

点击、按住并删除 Instagram 应用程序。

打开 App Store 或 Google Play 商店。

搜索“Instagram”并重新安装。

登录你的 Instagram 帐户。

转到你的 Instagram 个人资料 > 菜单图标 > 存档 > 故事存档。

检查你存档的故事是否显示。

注意：卸载并重新安装 Instagram 也会将应用程序更新到最新版本，这可以存档问题。

修复 3：来自社区的解决方案

• 将你的帐户从企业帐户切换到个人帐户：转到你的 Instagram 个人资料 > 菜单图标 > 设置和隐私 > 企业通行费和控制 > 切换帐户类型 > 切换到个人帐户（来源：@Carla-gh1nv）。
• 取消私人/私人你的帐户：转到你的 Instagram 个人资料 > 菜单图标 > 设置和隐私 > 帐户隐私 > 私人帐户 > 启用/禁用（来源：@mrs.tomato9654）。

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