致力于打造更具包容性的未来的全球金融科技公司思科的研究显示，18-24 岁的消费者比 75 岁以上的消费者（6%）更有可能访问其数据主体访问权（42%）。

思科 2023 年消费者隐私调查中发布的调查结果是该公司对消费者对数据隐私的看法和行为进行更广泛调查的一部分。 除了对数据隐私的一般看法外，报告还深入探讨了

随着人工智能 (AI) 的出现，62% 的消费者对组织对该技术的使用以及该技术如何与数据交互表示担忧。 百分之六十的人甚至表示，由于人工智能的使用，他们已经失去了对公司的信任。

然而，尽管存在担忧，但人工智能并不全是厄运和悲观。 48% 的受访者认为人工智能有助于改善他们的生活。 54% 的人甚至表示，他们愿意分享匿名个人数据，以改进人工智能产品和决策。

推荐阅读 1

分析师预测卡尔达诺股价将大幅下跌

2小时前 2

印度央行对加密货币禁令的立场没有改变：行长 Shakatikanta Das

2小时前

Dev Stahlkopf，思科执行副总裁兼首席法务官

思科执行副总裁兼首席法律官 Dev Stahlkopf 表示：“全世界都在关注企业如何以负责任的方式对待人工智能。” “对于思科来说，这意味着在我们融入人工智能技术时，要高度重视尊重隐私和人权。”

尽管 ChatGPT 和生成式人工智能在 2023 年出现，但超过一半 (52%) 的调查受访者表示他们并不知道。

在经常使用 Gen AI 的人中（12％），只有一半表示他们不会在 Gen AI 应用程序中输入个人或机密信息。 值得注意的是，另外 50% 可能确实在输入个人或机密信息。 尽管 88% 的受访者表示，如果他们在 Gen AI 中输入的数据被共享，他们会“有些”或“非常”担心。

年轻消费者倡导数据隐私

今年，33% 的受访者符合“隐私活跃者”资格。 这意味着他们关心隐私，并愿意采取行动保护隐私。 有些人已经采取了行动：例如，由于数据政策或数据共享做法而更换公司或提供商。

年轻消费者最愿意采取行动保护自己的隐私。 18-34 岁的消费者中有 42% 是隐私活跃者，这一比例随着年龄的增长而稳步下跌。

要求删除或更改数据的消费者比例从去年的 14% 上涨至 19%。 同样，这与年龄高度相关：18-24 岁的消费者中有 32% 提出数据删除或更改请求，而老年消费者中只有 4% 提出数据删除或更改请求。

公众对隐私法的认识仍然相对较低，46% 的受访者了解其国家的隐私法。 那些了解法律的人更有​​可能认为他们可以充分保护自己的数据。

在不了解本国法律的人中，只有 40% 的人认为自己可以保护自己的数据，而了解该法律的人中，这一比例为 74%。 18-24 岁的消费者中，68% 认为他们可以保护自己的数据，而 65 岁以上消费者中，这一比例逐渐下跌至 47%。

法律和政府的作用

许多消费者希望政府制定护理标准并加强隐私保护。 一半（50%）的受访者表示国家或地方政府应在保护数据方面发挥主要作用，而 21% 的受访者表示私营公司应主要负责保护数据。

Harvey Jang，思科副总裁、副总法律顾问兼首席隐私官

思科副总裁、副总法律顾问兼首席隐私官 Harvey Jang 表示：“随着政府通过法律、公司寻求建立信任，消费者也必须采取行动，负责任地使用技术来保护自己的隐私。”

消费者对数据本地化的价值存在分歧。 大多数人都听说过此类要求，76% 的人最初表示数据本地化可能会很好。 然而，当考虑到与之相关的成本（从而使产品和服务变得更加昂贵）时，只有 44% 的人支持数据本地化。