CallGen.AI 是一个提供转录服务的对话式人工智能平台。 自 2021 年以来，NoBroker 一直在内部使用它

CallZen 还提供业务线索生成、欺诈检测和业务流程管理等功能

NoBroker 将该平台分为三个部分：基础版、专业版和企业版，每个版块都提供 14 天的试用选项

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Proptech独角兽NoBroker推出对话式人工智能(AI)平台CallZen.AI，进入联络中心智能业务。

NoBroker 联合创始人 Akhil Gupta 在 LinkedIn 帖子中宣布推出该平台，旨在帮助企业分析客户互动。

自 2021 年以来，NoBroker 一直在使用该平台。当时，该平台提供印地语、英语以及两种语言组合的转录功能。

根据该初创公司网站上提供的信息，在以减少转录延迟时间和总体成本成功审核 100% 的呼叫后，这家 proptech 独角兽在 CallZen 上采用了业务线索生成、欺诈检测和业务流程管理等功能。

此后，CallZen 还被编程为审核另外五种语言的呼叫，以进行测试并使其准备好作为 SaaS 产品推出。

目前，CallZen 的设计目的是帮助企业“深入研究几乎所有印度语言的无与伦比的对话见解，而无需担心上下文，无论是通话、聊天还是会议，”古普塔在他的帖子中写道。

他表示，NoBroker 的目标是重新构想客户互动的本质，重点关注银行和金融、健康科技、教育科技和保险。

Gupta 声称 CallZen 使企业能够全面了解其客户互动，帮助他们简化运营。

该人工智能平台分为三个部分：基础版、专业版和企业版，每个版块都提供 14 天的试用选项。 然而，该初创公司的网站上没有提供产品的定价。

截至目前，该平台提供 17 项功能，包括多语言转录、语音分析、人工智能辅导、代理评分等。 CallZen 声称，它能够将销售额提高 12%，同时将代理违规率减少 80%，并确保 99% 的合规性。

根据其网站，NoBroker 已经为该对话平台吸引了一些付费客户。

新业务预计将帮助该公司提高营收和利润。

NoBroker 由 Akhil Gupta、Amit Agarwal 和 Saurabh Garg 于 2014 年创立，帮助用户寻找出租和购买的房屋和商业地产，无需中介。 该初创公司运营住宅社区管理平台 NoBrokerHood。

2021年，NoBroker成为印度第一家房地产科技独角兽。

今年早些时候，它获得了由谷歌领投的 500 万美元 E 轮融资。