在数字银行兴起的推动下，澳大利亚金融业正在经历深刻的转型。 传统银行业曾经是实体分支机构的代名词，如今通过移动应用程序以及与金融科技公司的战略合作伙伴关系正在迅速发展。

Nutanix 是一家云软件提供商，为组织提供跨多个云运行应用程序和数据的单一平台，在此，Aaron White 副总裁兼总经理探讨了这一转变，强调了成熟银行如何拥抱数字创新。

Aaron White，Nutanix 副总裁兼总经理

数字产品改变了澳大利亚人与金融机构打交道的方式，更简单地说，改变了他们选择付款的方式。

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四大银行曾经只在设有柜员的分行提供服务，如今更常见的是通过移动应用程序与客户互动。 对于许多人来说，与金融科技公司的合作和收购使数字银行能力成为可能。

虽然最初金融科技公司的成功使它们与传统银行展开竞争，但现在两者正在加强联系。 由于金融科技公司将金融服务拆分成单独的产品，并利用基于云的技术让澳大利亚人更容易获得这些服务，因此银行也纷纷加入其中。

两年前，澳大利亚国民银行 (NAB) 超越了 neobank 86 400，充实了该银行的数字子公司 UBank。 同年，本迪戈和阿德莱德银行收购了 Up，该银行自此吸收了超过 15 亿美元的存款，其中大部分来自年轻人群。

这些年轻、进取的公司本质上是数字化的。 它们的数字骨骼使传统银行能够缩短创新周期并加快进入市场的速度。 根据 DataM Intelligence 的分析，本质上，它们并不像传统银行那样受制于相同的遗留系统。

随着这些合作伙伴关系的深化，我们看到银行加倍努力推进数字化转型进程。 新应用程序和界面的背后是推进基础层基础设施的要求——其现代化对于在数字银行创新浪潮中保障性能和敏捷性至关重要。

云中力量齐聚

在当前经济逆风的重压下，基础设施现代化尤为重要。 为了适应更广泛的经济形势，银行需要灵活地扩大和缩小基础设施规模，以应对不断变化的市场条件和波动的需求。

随着银行为可能的经济衰退做好准备，以及数字银行的成熟以满足当今客户的期望，传统的金融服务功能（例如处理交易和贷款管理）正在转移到更容易访问和更高效的环境（也称为公共和私人环境）中运行云。

虽然很长一段时间以来，我们看到金融服务业对云采用持谨慎态度，但趋势正在发生转变。 我们看到一些更复杂的事情正在展开——所有云模式的行业采用率都在加速。

云不仅被认为是一个“目的地”，而且实际上是一种“工具”——一种知道没有一刀切的工具。 有些工作负载可能适合一个公共云提供商，有些工作负载可能适合不同的公共云，而另一些工作负载可能需要私有云的控制、安全和数据主权。 因为企业很少（如果有的话）在单一云提供商上表现最佳。

根据第五届年度 Nutanix 企业云指数 (ECI) 报告，混合多云（应用程序在多个不同的公共云和私有云之间移动）正在金融组织中加速发展。 今年，64% 的受访金融服务组织表示使用多种云环境，超过了 60% 的全球平均水平。 与去年的调查结果相比，前景十分乐观，去年的调查结果显示，该行业在混合多云方法的全球采用方面落后了。

这一趋势的基础是，就像每个金融服务组织都是独一无二的一样，每个银行业务中的每个应用程序、工作负载和数据集也是如此。

海量数据，确保客户满意度

尽管银行和金融科技公司之间的竞争有所缓和，但澳大利亚的金融机构仍然渴望把握创新脉搏。 这样做意味着要牢牢把握客户体验，同时保护业务和消费者数据。

数字时代数据量和价值的爆炸性增长使其在满足和超越消费者期望方面具有无价的价值。 随着金融组织转向机器学习和人工智能来自动化操作、创建智能应用程序并为客户提供个性化和可操作的服务，这种情况只会增加。

当数据充分发挥其潜力时，最终将成为金融服务最有价值的资源之一。 应用混合多云策略是释放这些可能性的核心，因为它允许工作负载在最适合的地方运行，同时平衡安全性和控制的需求。

由于金融组织处理高度敏感的客户数据、金融交易和专有信息，因此它们是网络犯罪分子的主要目标。 在当今容易受到威胁的数字环境中，在整个生态系统中统一应用安全和数据治理策略的能力至关重要。

毫不奇怪，上述 ECI 报告发现，鉴于网络攻击日益复杂，网络安全是金融部门的首要任务。 由于应用程序、工作负载和数据分布在不同的云环境中，金融机构通过消除单点故障来去中心化风险。

澳大利亚是蓬勃发展的数字银行业的发源地，其全球金融科技排名位居全球第六。 尽管以美元进行交易，但可以说数据是银行可处置的最有价值的资产，但长期以来，这些数据一直在遗留基础设施的迷宫中休眠。 随着澳大利亚金融机构不断合作和释放创新，它们充分释放了数据和数字的潜力。