埃及商业国际银行 (CIB) 选择 IBM 人工智能 (AI) 技术来集成分行、数字渠道、移动和网上银行、IVR、业务流程和 CRM 的现有和新服务。

为了彻底改变 CIB Egypt 数字银行业务，IBM 使用部署在 Red Hat OpenShift 上的 IBM Cloud Pak for Integration 实施了微服务，该平台提供连接应用程序和数据的单一统一体验。

此次整合的消息是该银行数字化转型之旅的一部分，该银行希望实现 IT 基础设施的现代化。

CIB 解释说，该架构的实施使版本维护、动态扩展、服务治理和服务发现变得前所未有的简单。 这些进步使 CIB 能够提供更加敏捷的银行环境，从而提高效率、增强弹性、简化运营并提高生产力，最终有利于最终用户体验。

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Antar Kandil，CIB 首席信息官

CIB 首席信息官 Antar Kandil 讨论了集成的重要性：“通过采用 IBM Cloud Pak for Integration on Red Hat OpenShift，我们正在开启银行业发展的新篇章，这使我们能够加速开发并灵活地集成新的解决方案。”和现有服务全部中心化在一个集成产品中，为 CIB 客户提供增强的客户体验。”

IBM 埃及总经理 Marwa Abbas 还补充道：“来自 CIB、IBM 客户成功和 IBM 技术专家实验室的 100 多名项目团队成员共同努力推动和完成这一现代化之旅。

“这个项目是我们与 CIB 长期合作关系中的一个重要里程碑，因为我们以以人为本、有原则的方法协助 CIB 将人工智能应用于业务。 IBM 带来了深厚的技术、行业和领域专业知识，帮助 CIB 应用人工智能来交付有意义的业务成果，超越生产力和效率的提高，带来更好的体验和新的业务模式。”